خصوصية واضحة ومحترمة.

البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تقدمها عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب، مثل الاسم والهاتف والبريد الإلكتروني وعنوان الشحن وتفاصيل المنتجات والكمية وحالة الطلب.

• يمكنك الشراء كزائر دون إنشاء حساب.
• نحتاج رقم الطلب مع البريد أو الهاتف للتحقق من هوية صاحب طلب الزائر.
• لا يطلب الموقع رقم بطاقة بنكية أو رمز أمان للبطاقة.

كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات لتأكيد الطلب وحجز المنتجات وتنسيق الشحن وتقديم حالة الطلب ومعالجة الاسترجاع ومنع الطلبات الوهمية وتحسين خدمة العملاء. لا نستخدم بياناتك لبيعها لطرف آخر.

المشاركة الضرورية

نشارك الحد الأدنى اللازم من الاسم والهاتف والعنوان ومعلومات الشحنة مع شركة التوصيل أو مزود الخدمة الذي يحتاجها لتنفيذ الطلب. يبقى كل طرف مسؤولًا عن حماية البيانات التي يعالجها.

التخزين على جهازك

تُحفظ السلة والمفضلة واختيار اللغة وبعض بيانات الجلسة محليًا في متصفحك حتى تستمر تجربتك بعد تحديث الصفحة. يمكنك مسحها من إعدادات المتصفح، وقد يؤدي ذلك إلى فقدان السلة أو التفضيلات المحفوظة على الجهاز.

بيانات الدفع والتحويل

نحتفظ فقط بالمعلومات اللازمة لربط التحويل أو عربون الدفع عند الاستلام بالطلب، ومنها اسم ورقم المحفظة المحول منها عند استخدام فودافون كاش. لا نطلب كلمة مرور المحفظة أو رمز التحقق السري.

حقوقك واختياراتك

يمكنك طلب الاطلاع على بيانات حسابك أو تصحيحها أو حذفها حيثما يسمح القانون ومتطلبات حفظ سجلات الطلبات. ولحماية الطلبات، لن نعرض تفاصيل طلب زائر إلا بعد مطابقة رقم الطلب مع بريد الشراء أو الهاتف.