تفاصيل واضحة من البداية.

صحة بيانات الطلب

أنت مسؤول عن صحة الاسم والهاتف والبريد وعنوان الشحن والمنتجات والكميات المختارة. قد يتوقف الطلب مؤقتًا إذا احتجنا إلى استكمال البيانات أو التحقق منها.

قبول الطلب وتوفر المنتجات

تسجيل الطلب لا يعني قبوله نهائيًا. يصبح الطلب مؤكدًا بعد مراجعة البيانات والتوفر والتحقق من تحويل فودافون كاش أو تأكيد عربون الدفع عند الاستلام. إذا تعذر توفير منتج، سنعرض بديلًا أو نعدّل الطلب بموافقتك.

عربون الدفع عند الاستلام

العربون مطلوب فقط عند اختيار الدفع نقدًا عند الاستلام لتأكيد الجدية وحجز المنتجات. يحدد الفريق قيمته بعد مراجعة الطلب، ويُخصم كاملًا من الإجمالي، ثم يُدفع الرصيد المتبقي للمندوب.

infoلا تحوّل عربون الدفع عند الاستلام قبل استلام تعليمات رسمية مرتبطة برقم طلبك.

استكمال الدفع

عند اختيار فودافون كاش، تحوّل إجمالي الطلب إلى المحفظة 01500007300 وتدخل اسم ورقم الهاتف المحول منهما ليطابق الفريق التحويل. وعند الدفع عند الاستلام، يُسدد العربون أولًا ثم الرصيد للمندوب.

الإلغاء واسترداد المدفوعات

يمكن طلب الإلغاء قبل بدء التجهيز. تُراجع تحويلات فودافون كاش وطلبات استردادها حسب حالة الطلب، وقد يُحتجز جزء من عربون الدفع عند الاستلام بعد الحجز أو بدء التجهيز لتغطية التكلفة الفعلية وفق الشروط المعلنة.

الشحن والاسترجاع

الشحن داخل مصر فقط بقيمة 50 جنيهًا ومجاني عندما تبلغ قيمة المنتجات 1000 جنيه أو أكثر. تخضع طلبات الاسترجاع لشروط صفحة الشحن والاسترجاع، وبخاصة الاستثناءات الصحية للمنتجات المفتوحة.

معلومات المنتجات

نعرض الصور والأوصاف والأسعار بأكبر قدر ممكن من الدقة، وقد يختلف التغليف أو اللون قليلًا بين الشاشات ودفعات الإنتاج. لا تستبدل المعلومات المعروضة إرشادات الاستخدام أو النصائح الطبية المتخصصة.